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Kundeninfo

Was wir Ihnen gerne mal sagen wollen ...

Was wir Ihnen gerne mal sagen wollen ...

 

Verehrte crazybikewear Kunden, Fans und Freunde ausgefallener Radsportkleidung

Bei der Heute nahezu unüberschaubaren Vielzahl an Anbietern, Designs, Qualitäten, Ausrüstungsoptionen und Preisen von Radsportkleidung wird es für die Kunden oftmals immer schwieriger und aufwändiger das passende Produkt zu finden. Es sollte natürlich möglichst einzigartig, hochqualitativ, preiswert und perfekt passend, kurzum ... quasi massgeschneidert sein. Wir erwähnen dies deshalb, weil unsere Manufaktur Radsporttrikots, Radhosen und Accessoires nicht nur hot, hip, cool und crazy ... sondern darüber hinaus, hochwertig, einzigartig und trotzdem noch bezahlbar sind. Nein, crazybikewear Radsportkleidung ist nicht billig und kann es auch nicht sein. Trotzdem ist der Aufwand, welchen wir unseren aufwändigen Designs und der sorgfältigen Herstellung angedeihen lassen, immens. Unser italienischer Fertigungspartner produziert z.B. auch die Teamausrüstungen für einige der international agierenden Radrennställe und deren aus der Tour de France bekannten Radprofis. Sie sollen wissen, dass Sie mit Ihrer Entscheidung für crazybikewear nicht das "nette" Design eines x-beliebigen Anbieters, sondern vor allem eine sehr hochwertige und mit viel professionellem Know-how gefertigte Radsportbekleidung gekauft haben. Also extravagant, ausgefallen, außergewöhnlich, originell, cool, taff, bunt, lustig, hipp, witzig, crazy, kultig, geil, frech, krass, individuell, skullig ... oder wie Sie uns und unsere Radklamotten auch immer bezeichnen wollen. Einige unserer Designs sogar in Sondergrößen von XXS bis 5XL, was bei manch anderen Anbietern erst gar nicht mehr gefertigt und angeboten wird.

Nicht unerwähnt wollen aber lassen, dass es bei unserer in exclusiven und nur bei crazybikewear erhältlichen Kleinserien hergestellter Bikewear immer mal wieder vorkommt, dass ein Design und/oder eine Wunschgrösse in relativ kurzer Zeit ausverkauft ist. Verständlicher Weise führt dies bei einigen unseren Kunden, Fans und Freunden von crazybikewear Radsportkleidung ab und an zu etwas Verdruss. Wir bitten Sie an dieser Stelle schon mal um Verständnis und auch um etwas Nachsicht. Würden wir, wie das Gros zig anderer Anbieter und Mitbewerber von Radsportkleidung, saisonal auf Lager produzieren, wäre unsere Exclusivität und die Einzigartigkeit relativ rasch dahin. Dies wollen weder wir und schon gar nicht die zahlreichen Fans unseres Labels. Also werden wir - wie schon die letzten zehn Jahre zuvor - an unserer Philosophie konsequent festhalten. Natürlich stets in der Hoffnung, Sie unsere Kunden, Fans und Freunde bleiben uns gewogen.

 

was wir Ihnen gerne noch sagen wollen …

 

crazybikewear Radsportkleidung wird von Profis für „Profis“ und engagierten Radsportlern in Qualität, Schnitt und Ausrüstung aus hochwertigster Technicalwear gefertigt. Design Made in Germany ~ Manufactured in Italy ~ 100% MADE IN EUROPE. Insbesondere beim Schnitt, also der Passform, sind einige Bemerkungen angebracht.

Zunächst gilt es die Unterschiede zwischen Radtrikots im sog. RACEstyle und den MTBfreerides zu beachten.

RACEstyle Radtrikots sind bei crazybikewear immer eng anliegend, also körpernah figurbetont geschnitten und verfügen über einen im vorderen Bereich etwas breiteren, leicht konisch nach oben zulaufenden Elastikbund wodurch bei der Anprobe im Stehen leicht der Eindruck entsteht, das Trikot wäre zu kurz. Der Elastikbund im geringfügig verlängerten Rückenbereich ist konventionell gehalten. Drei Rückentaschen, als auch ein komplett durchgehender, verdeckter Reißverschluss, welcher auch während der Tour variabel oder komplett geöffnet werden kann, ist obligater Standard.

Wir empfehlen die RACEprostyle Radtrikots nicht zu bequem sitzend zu wählen, da sich der von crazybikewear präferierte Schnitt konsequent an der auf einem Rennrad eingenommenen Haltung orientiert. D.h. der leicht konisch verlaufende Elastikbund bildet dann eine quasi gerade Linie und rutscht beim Pedalieren weniger über den Bauch nach oben. Enganliegend und körpernah auch deshalb, weil sonst bei der auf einem Rennrad üblicherweise eingenommenen Haltung, das Trikot im Brustbereich nach unten störend und auch unschön durchhängen würde

Überigens ... feines, dünnes und demzufolge leichts Material steht bei professionellen Radsport-Trikots für HOCHWERTIG. Unsere aktuellen RACEprostyles mit Ärmel in rawCUT-Technik haben ein Gewicht von in etwa 140 Gramm. Es ginge natürlich noch leichter, filigraner und anspruchsvoller (128 oder gar 98 Gramm), dann aber auch wesentlich teuerer und ggfl. empfindlicher.

MTBfreerides dagegen sind extrem weit, locker und lässig fallend geschnitten und sowohl die Passform, als auch die Ausrüstung betreffend, keinesfalls mit den zuvor beschriebenen Radtrikots im RACEstyle zu vergleichen.

Unsere MTBstyles verfügen weder über einen Elastikbund, noch über Rückentaschen oder einen Reißverschluss. Die verarbeitete Technicalwear, als auch Qualität und Verarbeitung jedoch sind identisch mit den RACEstyles. Wer es also lässig-locker-bequem haben möchte, oder vielleicht nicht über den Paradekörper eines Radpro´s verfügt, wählt vielleicht besser diese Variante.

Radhosen mit und ohne Träger sind i.d.R. gut knapp sitzend, also bei der Anprobe keinesfalls zu bequem, zu wählen. Dies deshalb, weil sich sonst die zunächst als angenehm empfundene Position des Sitzpolsters während längerer und anspruchsvoller Radtouren am Allerwertesten geringfügig verändern könnte. Also z.B. dann, wenn Sie aus dem Sattel gehen und sich wieder setzen. Übrigens … Radhosen von crazybikewear werden ausnahmslos mit äusserst hochwertigen und insbesondere für lange Radtouren spezifizierten 3D-PAD´s ausgerüstet. Dies werden Sie natürlich erst bei längeren Ausfahrten – vielleicht sogar mit einem sechs bis acht Kilogramm schweren Rucksack am Rücken – zu schätzen wissen. Stichwort Alpencross, Radtourenfernfahrt, etc.

Jetzt aber erst mal vielen Dank für Ihr Interesse und dass Sie sich die Zeit genommen haben, das stets auch der Sendung beigelegte Informationsblatt aufmerksam zu lesen. Auch bei crazybikewear macht sich ab und an die immer häufiger, speziell bei online-Einkäufen, anzutreffende „Unsitte“ breit, dass Teile adhoc gekauft und kurz vor Ablauf der gesetzliche festgelegten Widerrufsfrist mit der Begründung „passt nicht“ zurück gegeben werden.

Die Konsequenz … da der online-Handel bei Rückgabe den kompletten Rechnungs-Gesamtbetrag zu erstatten hat, müssen insbesondere dafür und über die Zeit die Kosten für Retouren, Handling, Logistik, Backoffice und Versand bei den Artikeln eingepreist werden. Also zunehmend auch bei uns, bei crazybikewear Radsportkleidung

 

was wir Ihnen darüber hinaus auch noch gerne sagen wollen …

crazybikewear Radsportkleidung gewährt grundsätzlich das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht. Einzelheiten dazu finden Sie in unserem online-Shop unter Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB in der jeweils aktuellen Fassung.

Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. Also incl. aller am Produkt bei Auslieferung angebrachter Label und Anhänger.

Ausgeschlossen von der Rückgabe sind Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Insbesondere personalisierte, also individuell nach Kundenwunsch gefertigte customARTs Artikel.

Sie dürfen unsere Radsportkleidung selbstverständlich nach Erhalt anprobieren. Aber tun Sie dies bitte sorgfältig und nur in der Form, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft machen würden. Das heißt zum Beispiel bei Radsportkleidung, dass Sie diese nicht in freiem Gelände, z.B. während einer Radtour, oder Indoor beim z.B. Spinning, ausprobieren.

Kleidungsstücke, die direkt auf der Haut getragen werden, wie z. B. Radtrikots und Radhosen  dürfen aus Hygienegründen nur über eigener Kleidung anprobiert werden. Andernfalls gelten sie als gebraucht und können nicht zurückgegeben werden.

Reklamationen betreffend fehlerhafter Artikel oder falsch zugesandter Waren sind zu dokumentieren und uns innerhalb der lt. Widerruf genannten Fristen schriftlich (z.B. eMail) mitzuteilen.  Ist die Reklamation berechtigt und wird von uns anerkannt, senden Sie uns die reklamierten Artikel nebst allen bei der Erstauslieferung angebrachten Produktanhänger in der Originalverpackung zurück. Beim Textildruck sind leichte Tonwertschwankungen, sowohl bei Farbandrucken als auch in der späteren Lieferung immer möglich und unvermeidbar. Wir sind sehr darum bemüht, die Farben der auf unserer Homepage, im Katalog oder sonstigen Broschüren dargestellten Publikationen so wirklichkeitsgetreu wie möglich wiederzugeben. Insbesondere die Farben, die Sie auf unserer Homepage sehen, sind jedoch von Ihren Bildschirmeinstellungen abhängig, weshalb wir keine Garantie für die Farbgenauigkeit geben können. Modelländerungen, Farb- und Strukturabweichungen vorbehalten. Darstellungsfehler bleiben ebenfalls vorbehalten und verpflichten nicht zum Verkauf. Beschaffenheitsangaben stellen keine Garantien im Rechtssinne dar.

Umtausch oder Rückgabe von Waren, welche z.B. nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nicht gefallen oder Ihnen nicht passen, sind per formellen oder auch formlosen Widerruf mitzuteilen und auf eigene Kosten und Gefahren an crazybikewear Radsportkleidung, c/o Gerhard Witzgall, Gustav-Mahler-Straße 8, 90455 Nürnberg innerhalb der lt. Widerruf genannten Fristen zurück zusenden.

Nach Erhalt Ihrer Retoure und obligater Wareneingangskontolle senden wir Ihnen eine entsprechende eMail mit Bestätigung der Rücksendung. Wird ein Umtausch gewünscht erfolgt dieser, sofern möglich, umgehend. Andernfalls oder sofern die gekaufte Ware (komplett oder nur einzelne Teile des Einkaufs) zurück genommen werden soll, erfolgt ebenfalls eine entsprechende Bestätigung und in Folge die Gutschrift des gesamten oder anteiligen Rechnungsbetrages. Die Rückzahlungsmethode entspricht der Ihres Einkaufs. Bei ehemals gewählter Vorauskasse bitten wir um Mitteilung Ihrer Bankverbindungsdaten. Bei PayPal ist dies nicht erforderlich.

 

Ihr crazybikewear-radsport-team


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